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L’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises demande aujourd’hui du temps, la définition d’une stratégie marketing et communication bien pensée et surtout de l’argent. En effet, depuis quelques années déjà, les réseaux sociaux tendent à réduire considérablement la portée organique des publications, au profit des publications sponsorisées et donc payantes. En réponse à cette problématique, des pods ou groupes d’engagement ont vu le jour pour déjouer les règles changeantes des algorithmes. Que sont les pods d’engagement sur LinkedIn ? A quoi servent-ils ? Comment les entreprises peuvent-elles les exploiter pour en tirer des bénéfices notables ? Tour d’horizon.
Définition des pods d’engagement
Les groupes d’engagement, plus connus sous le nom de pods d’engagement voient le jour ici et là sur les plateformes sociales.
Il existe deux types de pods : les pods manuels et les pods automatiques.
Les groupes d’engagement manuels
Il s’agit en réalité de groupes d’utilisateurs de LinkedIn (ou d’une autre plateforme), communicant en dehors du réseau social (par exemple sur Whatsapp, Messenger, Slack, etc).
Ces personnes partagent alors les liens de leurs publications LinkedIn sur leur support de communication. L’objectif ? Les contacts vont s’engager à partager en masse la publication sur leur compte LinkedIn, mais aussi à liker, commenter, interagir avec le compte en question.
Il s’agit d’un partenariat entre plusieurs utilisateurs LinkedIn, dans ce cas de figure, qui souhaitent booster leur présence sur les réseaux sociaux en déjouant l’algorithme parfois strict de LinkedIn.
Les pods d’engagement demandent donc une connaissance accrue de l’algorithme de LinkedIn mis en place pour pouvoir ensuite déployer une nouvelle stratégie d’interaction avec les contacts de la communauté créée.
Il est en quelque sorte question de créer un réseau professionnel de confiance, dont les interactions ne sont plus naturelles mais prévues entre chaque membre.
Les groupes d’engagement automatiques
Les pods d’engagement automatiques fonctionnent sur le même principe à la différence qu’il s’agit d’une extension à ajouter à son navigateur internet. L’entrepreneur peut alors rejoindre un site spécialement conçu pour accueillir les personnes prêtes à se lancer dans un pod. Ici, l’utilisateur LinkedIn va donc saisir le lien de sa publication en ligne, indique les commentaires qu’il souhaite recevoir sous son post. Ensuite, ce sont les membres du pod qui prennent le relai en likant la publication, et commentant celle-ci selon les souhaits émis.
Utilité des groupes d’engagement pour l’entreprise
Créer un pod d’engagement sur LinkedIn peut se révéler avantageux pour les entreprises qui y participent.
En jouant avec l’algorithme de la plateforme sociale, dès qu’une publication est publiée, les avantages sont les suivants :
Pod manuel :
- Boost de la visibilité de votre publication ;
- Commentaires qualitatifs des membres du groupe d’engagement (très naturels, personnalisés, uniques) ;
- L’engagement est alors perçu comme très crédible par LinkedIn qui aura tendance à les mettre davantage en avant.
Pod automatique :
- Boost de la visibilité de votre marque et votre post ;
- Gain de temps par une automatisation des process directement sur une plateforme dédiée ;
- Multiplication des pods d’engagement et donc performance des résultats.
Inconvénients de l’utilisation des pods pour l’entrepreneur
En revanche, déjouer l’algorithme de LinkedIn par l’intermédiaire de pods peut s’avérer néfaste pour votre stratégie.
Pod manuel :
- Chronophage : vous devez tout saisir manuellement sur votre support de communication, et cela demande un échange constant avec les membres.
- Performance limitée : étant donné que ces groupes d’engagement fonctionnent manuellement, le nombre de commentaires, de partages, est souvent moindre et donc les résultats sont assez peu probants. Vous ne pouvez y consacrer que quelques heures par jour !
Pod automatique :
- Baisse de qualité : les plateformes dédiées proposent des commentaires par défaut. Ces derniers se veulent donc moins qualitatifs et risquent de se répéter sur vos publications. Vous devez donc intégrer les commentaires types et personnalisés souhaités pour ne pas perdre en qualité (mais en temps).
- Engagement non pertinent : les plateformes regroupent les membres de tous les horizons. Ainsi, certains profils membres des pods ne sont absolument pas familiers de votre domaine d’expertise ! Vous perdez alors en cohérence pour LinkedIn.
- Alternative limitée : sur le long terme, si vous ne mettez pas à jour vos pods ou restez toujours sur le même groupe d’engagement, LinkedIn va se méfier de votre stratégie. Les noms et les profils récurrents ne passeront pas à côté des radars du réseau social qui pourraient restreindre votre compte.
Comment bien exploiter les pods d’engagement ?
Pour mener à bien votre stratégie de communication entourant l’exploitation de pods d’engagement, votre entreprise doit tout d’abord bien définir sa stratégie marketing en amont.
Dans un premier temps, pensez à connaître l’ensemble des posts que vous souhaitez publier (vidéos, partages d’articles de votre blog, actualités, visuels simples) tout en gardant en vue votre cible.
Définissez ensuite la liste de vos contacts susceptibles d’accepter de participer au pod, mais aussi en lien avec votre secteur d’activité ! Vos contacts qualifiés sont sources d’opportunités pour votre entreprise sur le long terme.
Vous devez prévoir un planning de publications afin d’engager votre pod de manière efficace et optimisée. Vous pourrez potentiellement leur envoyer le planning un peu en avance pour qu’ils s’organisent eux-mêmes.
Vous devez aussi penser aux commentaires que les membres de votre pod vont partager ! Quelles sont vos attentes ? Quels sont les messages que vous souhaitez passer aux autres utilisateurs par le biais des commentaires ?
Une fois cela mis en place, vous pourrez grandement optimiser l’utilisation des pods d’engagement sur votre LinkedIn et espérer gagner en visibilité, en expertise et améliorer votre stratégie marketing globale.