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Les communiqués de presse au service de votre visibilité
Les communiqués de presse (web ou papier) sont des supports de communication importants dans la stratégie de visibilité d’une entreprise. La conception du communiqué de presse requiert quelques notions pour optimiser ses chances d’être lu par les journalistes, et pris en considération par le média auquel vous l’envoyez. Éclairage sur ce support marketing grandement exploité en relations presse.
Qu’est-ce qu’un communiqué de presse web ou papier ?
Le communiqué de presse est un document, désormais principalement digitalisé, dans lequel une entreprise et plus spécifiquement le service communication met en lumière l’actualité chaude de la société (création d’entreprise, nouveauté, levée de fonds, innovation, croissance…).
Il s’agit alors d’un support de communication supplémentaire que vous allez envoyer à des professionnels des médias (les journalistes essentiellement) en vue d’obtenir un article dans la presse écrite ou numérique. Le contenu repris peut être le communiqué dans son intégralité ou, dans le meilleur des cas, le contenu est totalement réécrit par les journalistes pour coller à la ligne éditoriale du site cible.
Le communiqué de presse est un contenu totalement en accord avec la stratégie marketing de l’entreprise.
A quoi sert le communiqué de presse ?
Envoyer un communiqué de presse est essentiel à la visibilité d’une entreprise, quelle que soit l’actualité qu’elle met en avant. L’objectif est que le communiqué de presse soit lu, et repris par les journalistes dans la presse papier ou web (intermédiaire qui vous permet de profiter de son référencement naturel (SEO), de sa notoriété et autorité dans votre domaine d’expertise).
Grâce à ce support marketing, vous optimisez vos chances d’être publié au sein d’un média largement consulté par les professionnels ou les particuliers.
De cette manière, vous stimulez la génération de prospects, mais aussi d’éventuels partenariats.
Envoyé au bon moment, aux bonnes cibles, le communiqué de presse devient un véritable levier pour votre entreprise et un gain potentiel de chiffre d’affaires si, par exemple, vous mettez en avant votre nouveauté avant les fêtes de fin d’année au sein d’un magazine grand public.
A qui envoyer le communiqué de presse ?
L’envoi du communiqué de presse demande du temps, de la concentration et une étude de marché pour cibler les journalistes susceptibles de publier votre contenu dans les pages de leur journal.
La première erreur que l’on pourrait faire est de penser qu’en l’envoyant au plus grand nombre, vous optimisez vos chances d’être publié au sein d’un journal ou d’un site web. Bien au contraire, un journaliste reçoit énormément de mails, de courriers chaque jour. Rien de plus chronophage pour lui que de recevoir des communiqués de presse qui ne touchent pas son domaine de prédilection. De plus, vous perdez grandement en crédibilité.
La seconde erreur est d’envoyer le même communiqué de presse à tous vos contacts. Selon la cible, le message ne sera pas le même.
Votre cible est professionnelle : dans ce cas, vous devez mettre en évidence une innovation, une technique de production, une levée de fonds importante, une croissance. De cette manière vous faites valoir votre expertise dans votre secteur d’activité. C’est aussi un moyen de booster les partenariats, de mettre en confiance de potentiels investisseurs, etc.
Votre cible est le grand public : les domaines et les cibles sont variées. Vous adressez-vous à une femme ? à un homme ? à des parents ? Quel message souhaitez-vous transmettre ? Quel est l’objectif de l’envoi du communiqué de presse ? Dans ce cas, segmentez vos cibles et changez le message en fonction des médias et leur cible.
Il convient donc de concevoir une liste de journalistes experts dans votre domaine, dont les médias pour lesquels ils travaillent puissent vous faire profiter de leur réputation, et augmenter la visibilité de votre marque, le trafic sur votre site web (par l’intégration de liens externes).
Comment rédiger un communiqué de presse ?
La rédaction d’un communiqué de presse est généralement remise entre les mains d’un attaché de presse, ou du responsable communication de l’entreprise.
Le communiqué doit être percutant, intéressant et garder le lecteur en haleine.
- Intégrez un en-tête comportant le mois et l’année de l’envoi, la mention “communiqué de presse” ;
- Prévoyez un titre accrocheur mettant en avant l’actualité de votre société ;
- Rédigez un chapô résumant votre actualité, intégrez deux ou trois parties avec des titres parlants, une conclusion ;
- Ecrivez votre communiqué de presse avec des phrases courtes, claires, dynamiques. Assurez-vous qu’en le lisant, le journaliste comprenne votre concept immédiatement.
- Pensez à ajouter vos points de contacts : nom et prénom de la personne à contacter s’il a besoin d’informations supplémentaires ou de visuels HD (horizontaux), le mail et le numéro de téléphone, voire l’adresse de l’entreprise.
- En bas de page, pensez à ajouter vos mentions légales pour légitimer l’existence de votre entreprise.
Du point de vue de la forme :
- Les visuels sont monnaie courante et doivent être de bonne qualité, joliment intégrés au communiqué de presse charté ;
- Pensez à légender les images s’il s’agit de produits vendus (nom du produit ou référence, prix de vente, détails importants…) et à intégrer un texte alternatif pour qu’ils soient référencés sur Google image, par exemple ;
- Optimisez le référencement de votre article dans le cas où ce dernier serait publié sur internet. En utilisant les mots-clés adaptés à votre expertise, vous boostez la visibilité de votre contenu en ligne et remontez dans les recherches Google.
- Les crédits photos doivent être présents près de l’image ;
- Les communiqués de presse peuvent être graphiquement de tous les styles selon votre cœur de métier. Une actualité juridique fera l’objet d’un document plus formel aux couleurs sobres tandis qu’une actualité entourant un jeu pour enfants sera coloré et plus fantaisiste.
Comment envoyer un communiqué de presse ?
L’envoi d’un communiqué de presse est assez simple. Vous disposez de plusieurs moyens d’envoi :
- Par courrier, bien que cet envoi soit de moins en moins privilégié ;
- Par mail ;
- Par le biais d’une plateforme spécialisée (type Hors Antenne).
Si l’envoi se fait par courrier, accompagnez votre communiqué de presse d’une lettre d’adressage, d’un échantillon ou d’un produit test si nécessaire.
Si l’envoi est réalisé par mail :
- Personnalisez votre mail au possible : nom et prénom du journaliste, média concerné, pourquoi lui envoyez-vous le communiqué de presse ? Faites un message court puisqu’il va découvrir le communiqué ensuite ;
- Joignez le communiqué en PDF ou intégrez-le directement dans le cœur du mail ;
- Joignez les visuels HD (plus connu sous le nom de kit média) ;
- Créez un objet de mail percutant, accrocheur pour garantir l’ouverture du mail par le journaliste qui ne se fie qu’aux objets pour gagner du temps.
Conseil : évitez les envois de mail le lundi (retour de week-end), le matin (à l’arrivée du journaliste qui aura trop de mails à trier), en début d’après-midi, le mercredi (jour des enfants) et le vendredi après-midi. Évitez de programmer vos envois à des heures rondes type 11h00, 11h30. Tout le monde le fait. Pensez plutôt à envoyer vos communiqués à 11h39, 11h47… votre mail sera reçu après la première vague et potentiellement plus lu.
Lorsque vous choisissez, dans le cadre de votre stratégie en relations presse, une plateforme spécialisée pour l’envoi de votre communiqué, vous avez la possibilité de sélectionner les cibles répertoriées et d’avoir tous les contacts médias. En créant des listes de cibles (B2B ou B2C, type de lectorat, domaine du journaliste, etc.), vous pouvez ensuite créer le communiqué à envoyer. L’avantage de telles plateformes réside dans le suivi : vous savez qui a ouvert le communiqué, qui l’a lu, mais aussi prévoir vos relances facilement en un clic, etc. Également, les préférences d’envoi des journalistes sont précisées et doivent être respectées.
Le communiqué de presse semble donc être un incontournable de la stratégie de communication d’une société pour attirer des clients ou créer de nouveaux partenariats. Aussi, bon nombre d’entreprises se tournent désormais vers les influenceurs pour promouvoir leur marque par le contenu d’influence, très tendance sur les réseaux sociaux. Ils envoient alors des communiqués de presse assortis de produits tests aux personnalités publiques, qui communiqueront à ce sujet sur leurs comptes professionnels.