SWOT : comment remplir les 4 sections efficacement ?

En marketing, le SWOT correspond à l’acronyme anglais : Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats. En français, il s’agit des Forces, Faiblesses, Possibilités et Menaces dont dispose une entreprise lorsqu’elle souhaite lancer son activité ou un nouveau projet. Cette matrice représente une véritable stratégie pour l’entreprise qui la met en place avec une équipe dédiée. L’idée est alors de permettre à chaque corps de métier de s’exprimer sur chaque section du modèle SWOT pour déterminer les facteurs lui permettant de se développer, de s’améliorer, de sécuriser le business mais aussi d’éviter les échecs. Comment marche une matrice SWOT ? Comment remplir correctement chaque partie de l’analyse SWOT ? Sur quels piliers l’analyse SWOT repose-t-elle ? Quel plan d’actions ce diagnostic permet-il de définir ? Tour d’horizon. 

SWOT : l’analyse des forces de l’entreprise 

Tout d’abord, il convient de remplir la case “forces” de la matrice SWOT de l’entreprise en question. Il s’agit ici d’une analyse interne, c’est-à-dire de ce que la société elle-même est en mesure de contrôler. Les forces entourent le développement de l’entreprise.

Quelles sont donc ses forces ? L’équipe réunie pour identifier les forces de l’entreprise doit penser aux qualités internes. Ces qualités peuvent entourer la composition des équipes, les compétences de chaque salarié pouvant représenter une opportunité d’atteindre de jolis objectifs. 

De plus, l’entreprise doit déterminer les actions menées qui ont eu un réel succès, les réussites notables enregistrées par la société. Enfin, il est question de mettre en lumière les piliers de l’organisation, les leviers qu’elle maîtrise. 

SWOT : l’analyse des faiblesses de l’entreprise 

Toujours d’un point de vue interne, l’organisation doit mettre en avant ses zones de vigilance, ses points faibles, les éléments qui peuvent la desservir ou qui l’ont même desservie par le passé. Il s’agit de l’ensemble des leviers à améliorer.

Pour mener à bien l’identification des faiblesses de la société, les personnes présentes font preuve de transparence, de bienveillance tout en tentant de prendre le plus de recul possible. 

L’échange est basé sur des questions, des interrogations. Chaque expert doit pouvoir prendre la parole pour exprimer son ressenti, sa perception des faiblesses. C’est aussi l’occasion rêvée de remonter les retours clients ou partenaires, les contraintes du métier, etc. 

SWOT : l’analyse des opportunités de l’entreprise 

Il est désormais l’heure de se concentrer sur les opportunités rencontrées par l’entreprise au cours de sa vie. Ces éléments sont externes à la société, cela signifie qu’elle ne peut contrôler ces opportunités, indépendantes de sa volonté. Elles se présentent à elle, et c’est à l’entreprise de les saisir ou non selon ses forces, et ses faiblesses. 

Ici, les personnes intervenant dans la conception du SWOT doivent connaître l’environnement externe : leur marché, être à l’écoute de leur secteur d’activité. 

L’objectif de l’identification des opportunités est le suivant : établir un lien entre les points forts de l’environnement et ce que propose le marché dans le secteur d’activité pour penser à une stratégie marketing et communication efficace.

Quels sont les leviers sur lesquels l’entreprise peut penser une stratégie ? Quels sont les facteurs permettant un meilleur retour sur investissement ? Comment se porte le marché ? Et les concurrents, sur quels éléments ne se sont-ils pas encore positionnés ? En quoi ces concurrents sont-ils moins experts que vous ? Moins susceptibles de remporter des parts de marché ?

Ces opportunités sont censées sécuriser le développement de la société grâce à un plan d’actions performant. 

SWOT : l’analyse des menaces 

Dernière case à remplir de la matrice SWOT : l‘analyse des menaces entourant le développement de l’entreprise. Ici encore, les menaces sont externes à la société. Ce sont les facteurs qui sortent de son contrôle pour développer son business. Toutefois, l’organisation doit les connaître, les anticiper et limiter leur impact. Ces menaces peuvent se transformer en opportunités si l’entreprise est en capacité de bien prendre conscience de la concurrence, d’un concurrent dangereux pour son business, d’un changement dans le comportement de la cible marketing, de nouveaux enjeux environnementaux, sociétaux, d’une augmentation des prix de la matière première. 

L’ensemble des éléments inscrits dans la matrice SWOT “Menaces” permettent d’éviter le pire pour l’entreprise, car il faut toujours l’envisager ! Aucune entreprise n’est à l’abri. 

Le modèle SWOT est idéal pour mettre en place une stratégie, voire plusieurs stratégies d’actions marketing et communication d’un business. Dans le cadre de la création d’une offre, du lancement d’un nouveau produit, l’analyse SWOT permet de saisir des opportunités grâce aux forces de l’environnement identifiées, et de se prémunir des risques, des menaces, en tenant compte des faiblesses de l’entreprise. Grâce à une équipe de confiance, multisectorielle, l’orientation stratégique du business est plus fiable et performante.