Mieux comprendre Facebook

Le réseau social Facebook est né en 2003 de l’idée de plusieurs étudiants aux Etats-Unis. Mark Zuckerberg, Andrew McCollum, Chris Hughes, Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz sont les fondateurs de Facebook. Désormais plus connue sous le nom de Meta, la société de Mark Zuckerberg a connu un succès phénoménal au début des années 2000 par son concept innovant. A tel point que Facebook est membre du GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon), l’une des plus puissantes entreprises du monde. Comment fonctionne Facebook ? Quel est son algorithme ? Qui est présent sur Facebook ? Quel est l’avantage d’avoir un compte professionnel sur Facebook pour les entreprises ? Explications.

Facebook, comment ça marche ?

A l’origine, The Facebook est un réseau social dont l’utilisation est limitée aux étudiants de l’université de Harvard. D’où l’appellation “Facebook” qui signifie littéralement en français “livre des visages”. Il s’agissait d’une version numérique des livres papiers mettant en avant les fiches des étudiants de Harvard. Le succès est immédiat, près de la moitié des étudiants créent un compte sur Facebook. Dès lors, les fondateurs décident d’élargir la cible aux autres universités de l’Ivy League, c’est-à-dire les universités les plus prestigieuses, puis aux autres écoles. 

C’est en 2006 que Facebook ouvre ses portes à l’intégralité de la population mondiale. Le site web est modernisé et permet aux utilisateurs de créer un profil. Ce profil rend possible le partage d’informations personnelles : une photo, l’âge, la date d’anniversaire, la ville de résidence, etc. Mais surtout, ce réseau social permet de partager des photos et vidéos avec ses proches, des publications diverses, de créer des pages spécifiques entourant des passions, par exemple. 

Aujourd’hui, Facebook est le lieu d’échange privilégié des individus, souhaitant partager leur quotidien dans une publication, leur vie à travers des contenus personnalisés, avec un cercle privé. Partage de photos, de vidéos, publications de pensées, etc. Chacun peut librement s’exprimer sur Facebook, rejoindre un groupe de discussion autour d’une passion commune, s’abonner à la page d’actualité de la ville de résidence, etc. 

En 2012, après avoir racheté Instagram, Facebook entre en bourse et devient l’une des sociétés les plus puissantes du monde. Facebook est même accessible aux entreprises depuis 2016, grâce au “Workplace” et devient alors un outil marketing redoutable. 

Facebook, qui sont les utilisateurs ?

Si aujourd’hui TikTok semble séduire de plus en plus d’internautes et de mobinautes, Facebook reste toujours un réseau social séduisant pour bon nombre de personnes. 

En effet, l’œuvre de Mark Zuckerberg est toujours le premier réseau social au monde avec 2,958 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois en 2023, selon Digimind. En France, 40 millions d’utilisateurs sont actifs mensuellement sur Facebook. 

Ce sont majoritairement les femmes qui utilisent Facebook, puisqu’elles représentent 52% des utilisateurs. 

Ensuite, les utilisateurs de Facebook sont répartis par tranche d’âge. Comme c’est bien souvent le cas, ce sont les jeunes générations qui consultent le plus souvent Facebook : 

• 25% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans ;
• 20,9% sont âgés de 35 à 44 ans ; 
• 16,6% des comptes sont tenus par des Français âgés de 45 à 54 ans. 

On repère toutefois que les générations un peu plus âgées utilisent davantage Facebook que d’autres applications, puisqu’elles ont grandi, en quelque sorte, avec Facebook ! 

Facebook, quel est son algorithme en 2023 ?

Hootsuite, dans une étude de 2022 sur l’algorithme de Facebook, révèle qu’en moyenne, une page Facebook génère 0,08% d’engagement seulement. Les utilisateurs, particuliers ou entreprises, doivent donc bien comprendre l’algorithme du réseau social pour en tirer le plus de bénéfices possibles. 

Comment gagner en visibilité sur Facebook ? Dès qu’une page est consultée, les publications qui y figurent sont classées dans un ordre décroissant par l’algorithme Facebook, selon les centres d’intérêt de l’utilisateur. L’objectif étant de garder l’attention de l’internaute le plus longtemps possible en remontant dans son fil d’actualité des publications qui font sens avec ses passions, mais qui méritent aussi d’être découvertes. En effet, la plateforme sociale souhaite mettre en lumière les publications “pertinentes et  instructives“. 

Les publications les plus visibles pour un utilisateur sont donc celles avec les auteurs desquelles ils ont pu échanger. Ensuite, selon l’attrait pour les vidéos ou les photos, l’internaute aura plus de vidéos ou de photos. Enfin, les publications générant le plus d’interactions seront visibles sur le fil, surtout si l’interaction intervient entre des marques ou particuliers avec qui l’utilisateur interagit. 

Facebook, quels sont les avantages pour l’entreprise ?

Posséder une page entreprise sur Facebook demeure indispensable de nos jours. Les entreprises du monde entier doivent capitaliser sur la popularité des réseaux sociaux et leur potentiel pour générer plus de chiffre d’affaires. Bien que chaque réseau social ait son propre fonctionnement et ses propres atouts, Facebook n’est pas en reste. 

Voici les avantages d’un compte professionnel sur Facebook : 

• Gain de visibilité et popularité : en effet, créer un compte professionnel sur Facebook permet de constituer une communauté autour de la marque, grâce à du contenu adapté aux attentes des internautes.
• Amélioration du référencement naturel : publier régulièrement sur Facebook joue un rôle capital dans le référencement naturel de la marque sur Google, puisque la page créée sera indexée sur le moteur de recherche.
• Création d’une communauté engagée grâce au lien privilégié établi entre chaque partie prenante. Facebook dispose d’un outil de messagerie instantanée que les entreprises peuvent utiliser comme chat de service-client. C’est aussi le lieu pour créer un forum de discussion autour du concept de la marque, d’échanger avec les clients, de mieux les comprendre, de publier du contenu du blog mais aussi de mettre en ligne sa boutique. 
• Compréhension plus fine de la cible marketing : Facebook donne plusieurs statistiques intéressantes autour des internautes. Dès lors, les KPIs des publications permettent à l’entreprise de mieux comprendre ce qui fonctionne ou non sur son compte professionnel, d’affiner ses publications et surtout d’en savoir plus sur les clients car il ne faut pas oublier que Facebook est avant tout une fiche d’identité de chaque individu ! L’entreprise peut donc accéder à des données démographiques qui l’aideront à concevoir une offre, un contenu toujours plus adapté aux besoins de ses prospects. 

Facebook reste donc un réseau social fortement populaire dans le monde et en France. Son histoire et sa notoriété ont permis de consolider son utilisation quotidienne et de profiter aux entreprises désireuses de générer plus d’audience et de chiffre d’affaires.