Content marketing : l’inbound marketing

Parmi les outils à la disposition des entreprises pour mener à bien des stratégies marketing : le content marketing. La stratégie de contenus consiste à rédiger et diffuser des contenus sur différents supports web en vue de générer du trafic web, mais aussi du chiffre d’affaires. Cette technique commerciale est aujourd’hui fortement renforcée par la stratégie d’inbound marketing, qui permet de toucher différemment la cible marketing de l’entreprise.

Qu’est-ce que l’inbound marketing ? En quoi consiste-t-il ? Quels sont les avantages pour l’entreprise ? 

L’inbound marketing : qu’est-ce que c’est ?

L’inbound marketing ou marketing entrant, s’oppose à l’outbound marketing, marketing sortant, en français. L’inbound marketing répond bien plus aux besoins des internautes aujourd’hui. Plutôt que d’aller rencontrer la cible de l’entreprise, sur fond de démarchage, d’appels téléphoniques, de visites, etc, l’inbound marketing se concentre sur le fait d’attirer le client. 

Il est alors question de mettre en place une stratégie permettant de convaincre, persuader et d’inciter l’internaute à effectuer son achat, par le biais de contenus divers et variés. 

Les consommateurs de notre époque ont à cœur de mieux consommer, de consommer responsable. Ils se posent des questions, évaluent, comparent les sites internet au regard de la concurrence et des prix pouvant aller du simple au double. Ils ont désormais envie de se rapprocher d’une entreprise qui reflète leurs valeurs profondes, à laquelle ils peuvent s’identifier facilement. 

L’inbound marketing va donc tout faire pour anticiper les questionnements du visiteurs, répondre à ses questions, sans qu’il soit sollicité directement par la marque. L’internaute effectue son choix seul.

Comment mettre en place une stratégie d’inbound marketing ?

Comment se matérialise une bonne stratégie d’inbound marketing pour attirer et fidéliser le client ? Grâce à une stratégie de contenus idéalement construite autour de la ou les cibles marketing de l’entreprise. 

Il est alors question de mettre en place ces actions principales : 

• Rédiger et mettre en ligne des contenus de qualité : le client qui entre sur votre site web est intéressé par le sujet. Son attention sera d’autant plus conservée si vous lui proposez un contenu qualitatif, avec des chiffres, statistiques, des sources fiables mais aussi de jolis visuels. 
• Mettre en place une stratégie SEO redoutable : c’est l’un des fondements de toute action menée sur internet. L’optimisation des contenus mis en ligne doit être systématique pour obtenir le plus de résultats possibles. Intéressez-vous aux intentions de recherche des internautes grâce à des outils tels que Google Trends, Search Console ou Google Analytics. Vous pourrez rédiger des contenus comprenant vos mots clés, fortement recherchés sur les moteurs. 
• Partager les contenus sur les réseaux sociaux : c’est un indispensable aujourd’hui quand on connaît la puissance des réseaux sociaux à travers le monde. Chaque article posté sur votre blog d’entreprise doit être partagé au bon moment, à la bonne cible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également penser à la publicité payante pour booster quelques contenus. 
• Intégrer des call-to-actions : nécessaire pour inviter l’internaute à conclure son achat, les call-to-actions ou CTA sont indispensables. Grâce à eux, vous dirigez volontairement le prospect vers l’objectif que vous souhaitez atteindre. 
• Multiplier les liens internes : le maillage interne d’un site est important car il sert à convaincre le prospect d’y rester et surtout de réaliser son achat final. Avec des contenus proches et complémentaires, vous donnez l’opportunité aux internautes de trouver toutes les réponses à leurs questions, quelles qu’elles soient. De plus, vous booster votre référencement naturel car Google vous perçoit comme pertinent.
• Pensez à la landing page ou page d’atterrissage. Ces dernières sont importantes dans la stratégie d’inbound marketing. Une page pour un sujet, proposée à l’internaute directement sur le site web ou depuis l’envoi d’une newsletter qualifiée. Les call-to-actions peuvent amener à cette landing page qui entourera intégralement le sujet recherché par l’internaute. 

Quels sont les avantages de l’inbound marketing pour l’entreprise ?

La mise en place du content marketing et surtout de l’inbound marketing demande de s’intéresser à chaque contenu publié sur le site web auprès de votre cible. Les visiteurs peuvent alors être de différents types, car les articles publiés n’auront pas vocation à s’adresser à toutes vos cibles en même temps. 

Les bénéfices pour l’entreprise sont les suivants : 

• Attirer de nouveaux utilisateurs sur votre site web : cela passe évidemment par la proposition de contenus adaptés à vos buyers persona. Quels sont les besoins de votre cible ? Quelles sont les questions que se posent les prospects au quotidien ? Quels sont les contenus qu’ils préfèrent consulter sur internet ? De cette manière, vous augmentez vos chances de booster votre trafic web et par conséquent de transformer vos prospects en clients. En effet, l’inbound marketing qualifie immédiatement le prospect qui atterrit sur votre page internet parce que le sujet l’intéresse.
• Gagner en pertinence sur les moteurs de recherche : au-delà de contenter les prospects, l’inbound marketing a l’avantage de répondre aux exigences de Google. Son algorithme étant toujours plus pointu, afin de se rapprocher toujours plus des attentes des utilisateurs. Ainsi, en créant du contenu de qualité, qualifié selon les recherches des internautes, totalement optimisé d’un point de vue SEO, vous gagnez en légitimité aux yeux de Google et par conséquent vous vous positionnez mieux sur les moteurs de recherche.
• Fidéliser les clients satisfaits : car le contenu proposé par votre site répondra intégralement à ses questions ! Cette stratégie de contenus vous place en tant qu’expert dans votre domaine d’activité. Dès que vos clients se posent des questions, ils savent qu’ils peuvent se rendre sur votre site pour trouver une réponse, une solution à leur problématique, le produit qui manque cruellement à leur confort. Votre réputation est valorisée.
• Générer du chiffre d’affaires : c’est l’objectif principal de toute campagne marketing. Générer du chiffre d’affaires et booster le développement de l’entreprise. Bien que ce travail demande énormément de temps pour être mis en place et qualitatif, les efforts fournis auront un impact. Moins le client a à chercher les informations, à trouver le bon bouton sur lequel cliquer, à poser des questions supplémentaires par le biais du Service client, plus vous optimiserez vos chances de réaliser du chiffre d’affaires rapidement. 

La génération de leads qualifiés est l’une des premières retombées notables d’une bonne stratégie d’inbound marketing. Bien pensée, fine et précise, cette stratégie a vocation à attirer le client vers vous plutôt que d’aller le chercher alors qu’il n’en a pas envie. Vous amenez alors les prospects à se convertir eux-mêmes en tant que clients.