Le contenu protégé, celui qui générait des leads

Le contenu protégé ou gated content en anglais, fait partie des techniques utilisées dans une stratégie de content marketing, de l’ordre de l’inbound marketing. En effet, ce contenu protégé, s’il répond aux critères essentiels attendus par les prospects, est porteur de génération de leads. Mais qu’est-ce que le contenu protégé ? Quels sont les avantages de ce contenu ? Pourquoi génère-t-il des leads ? Explications.

Qu’est-ce que le contenu protégé sur un site internet ?

Le contenu protégé d’un site internet est un contenu auquel les utilisateurs ont accès uniquement en l’échange d’une action, généralement, la transmission de leurs coordonnées. 

Il est alors question pour l’internaute de donner, entre autres : 

• Son nom,
• Son prénom, 
• Son adresse mail, 
• Son numéro de téléphone, 
• Sa profession, 
• La raison pour laquelle il souhaite obtenir du contenu protégé. 

Une fois ces renseignements donnés à l’entreprise, l’internaute est en capacité de télécharger le document ou le reçoit directement par mail. Ce document protégé peut être : 

• Un rapport ;
• Un livre blanc ; 
• Un e-book ; 
• Un webinar ; 
• Etc. 

Ce contenu est donc dit “protégé” car il n’est pas librement accessible à l’ensemble des visiteurs. La protection du contenu est assurée par l’envoi des coordonnées clients, ce qui en fait un document qualitatif. 

Ce contenu est fréquemment disponible sur une landing page dédiée, dont le contenu a été optimisé pour attirer l’attention du visiteur sur le contenu protégé (méta titre, Hn, structure de la page web, présentation des avantages du contenu, formulaire de contact pour télécharger le contenu, présence d’un CTA)…

Quels sont les avantages du contenu protégé pour l’entreprise ?

Le contenu protégé bénéficie de nombreux avantages pour l’entreprise qui met en place cette stratégie marketing et communication efficace pour toucher un lead. En effet, grâce à la mise en ligne de ce gated content : 

• L’entreprise peut récupérer les données clients importantes pour sa prospection commerciale : elle dispose de l’identité de nombreux leads, qu’elle peut intégrer à son fichier de contacts et relancer chaque lead ensuite.
• Le recueil de données clients permet une meilleure segmentation de votre suivi client. En effet, en qualifiant vos leads dès qu’ils accèdent au document protégé, vous disposez d’une source d’informations pertinente pour mieux les relancer, selon leur profil. Vous gagnez en efficacité et proposez des produits adaptés aux prospects (selon leur cœur de métier, le type et la taille de l’entreprise pour laquelle ils travaillent, le poste qu’ils occupent, etc.).
• Les leads prêts à échanger leur coordonnées contre le téléchargement d’un document protégé sont généralement très intéressés par le domaine d’activité de l’entreprise. Ainsi, il sera beaucoup plus simple de les convertir en clients, d’attirer et de conserver leur attention. 
• L’image de marque de l’entreprise est positive : l’entreprise se place comme leader de son secteur d’activité en proposant des contenus protégés. Ces derniers sont perçus comme qualitatifs par les visiteurs, qui espèrent en tirer de nombreuses informations qu’ils n’auraient pas forcément trouvées en effectuant une simple recherche sur internet. En leur donnant accès à des documents à forte valeur ajoutée, vous gagnez leur confiance. 
• Le contenu protégé crée un besoin chez les professionnels et personnes intéressées : l’effet est plus important qu’un contenu accessible par tous car il renvoie l’idée d’exclusivité. Cela booste alors le trafic de votre site web. 
• Le référencement naturel de votre site se veut plus performant : bien que le contenu protégé, téléchargeable, soit un format qui ne puisse être référencé sur les moteurs de recherche, c’est en touchant des leads qualifiés que vous allez remonter dans les SERPs. En effet, en véhiculant un message qualitatif, par du contenu éditorial, des visuels ou des vidéos, vous gagnez en légitimité auprès d’autres sites qui n’hésitent pas à vous citer en exemple, à ajouter des liens pointant vers votre site dans leurs articles, etc. Et Google est friand de ce type de maillage ! Votre site web apparaît comme performant, pertinent et cohérent.  

Pourquoi générer des leads dans sa stratégie marketing ?

Pourquoi est-ce essentiel de générer des leads ? La génération de leads repose sur la transformation des prospects, ou leads, en véritables clients. C’est-à-dire que vous les amenez, grâce à une stratégie d’inbound marketing, à finaliser l’action recherchée en ligne, naturellement.

D’autres entreprises fondent leur stratégie sur l’outbound marketing, c’est-à-dire aller à la rencontre des leads pour les convaincre de devenir clients. Cette technique est toutefois de moins en moins employée par les entreprises. 

Générer des leads fait donc partie intégrante d’une stratégie visant à générer du chiffre d’affaires pour l’entreprise. Sans cela, l’entreprise peinera à évoluer, se développer. D’ailleurs, selon une étude menée par HubSpot, 63% des équipes marketing estiment que la génération de lead est leur plus grand challenge au sein de l’entreprise.

La génération de leads qualifiés permet à l’entreprise de gagner en efficacité lors de sa prospection commerciale. Comme évoqué dans la partie précédente, vous disposez des informations les plus recherchées par les entreprises du monde entier : les points de contacts des potentiels clients. De nos jours, les internautes sont de plus en plus réticents à l’idée de transmettre leur identité, leur e-mail, etc. Ils ne souhaitent pas être importunés ou recevoir de la publicité à longueur de journée. Certains usent de stratégie et transmettent de fausses informations pour obtenir du contenu protégé. 

Ainsi, les leads sont des personnes qui se sentent suffisamment en confiance sur votre site pour donner leurs coordonnées et télécharger un document de qualité, qui va leur servir. Ces données recueillies serviront à vos commerciaux pour les relancer ! Et ce sera beaucoup plus simple car les visiteurs qui donnent leurs informations sont beaucoup plus enclins à répondre aux sollicitations des commerciaux. Aussi, votre équipe marketing peut davantage se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée à réaliser au quotidien que la recherche d’informations clients.

Générer un lead par le biais du contenu protégé est une stratégie assez simple à mener. La partie la plus conséquente entoure la création du contenu protégé, qui doit être pertinent et hautement qualitatif pour gagner la confiance des internautes. Bien menée, cette stratégie permet de tirer tout le potentiel du lead, car le contact est qualifié et prêt à être contacté. A la clé, le boost de la vente de votre produit ou service.