Modèles de contenu : le contenu informatif

Parmi l’intégralité des contenus du web marketing, le contenu informatif est le plus recherché par les internautes. Ce dernier, comme son nom l’indique, informe le visiteur d’un site web. Les contenus web informatifs répondent à plusieurs critères, prennent différentes formes, et sont promus de différentes manières. Qu’est-ce qu’un contenu informatif ? A quoi sert-il dans une stratégie marketing ? Comment le promouvoir ? Tour d’horizon.

Qu’est-ce qu’un contenu informatif en marketing ?

Le contenu informatif d’un site web, comme tout autre support, est un contenu de qualité qui transmet une information au lecteur, à l’internaute. Il l’informe sur un sujet qui l’intéresse, lui permet d’obtenir des réponses aux questions qu’il se pose. 

Le contenu informatif est un contenu de qualité, qui donne des renseignements à l’internaute, qu’il n’avait pas avant de consulter le site. 

Il peut s’agir : 

• D’un tutoriel sur la manière d’utiliser un produit, un service : “comment rédiger un contenu informatif en trois étapes ?” ;
• D’un article de blog sur un sujet précis : “Les différents types de contenus d’un site web”. Les articles sont l’atout majeur d’un site internet, autant pour sa qualité que son SEO ;
• De la description d’un produit ou d’un service, à la manière d’une fiche produit : “Description du guide d’écriture du contenu informatif” ;
• De contenus vidéos : interview, prise de parole d’experts d’un domaine, pas à pas (tutoriels vidéos) ; 
• De contenus visuels : infographies, photos, montages pour mettre en évidence un chiffre, une définition, un concept, etc.

L’idée est qu’après avoir consulté le site, la page web en question, l’internaute qui exprimait un besoin, en ressorte en étant enrichi d’une information supplémentaire. 

A quoi sert le contenu informatif en marketing ?

Un site internet ne peut être exclusivement promotionnel. Proposer seulement des textes SEO ou Marketing en vue d’inciter les clients à acheter un produit, risque de nuire à sa qualité et à sa stratégie marketing. Vous risquez de perdre vos clients, car vous ne les engagez pas, vous ne créez aucun lien avec ces derniers. 

Le contenu informatif présente de nombreux avantages pour le site internet, l’entreprise qui met en place une stratégie de content marketing : 

• Vous vous placez en tant qu’expert de votre domaine d’activité car vous êtes en mesure d’informer l’internaute sur vos produits, leur utilisation, leurs avantages, leurs inconvénients. Vous savez présenter votre concept. Cela bénéficie à l’image de marque de l’entreprise. Le prospect perçoit l’entreprise comme crédible, fiable, digne de confiance.
• Vous boostez le taux de conversion de votre page internet grâce à cette expertise. Le contenu informatif est une plus value pour l’internaute, et si ce contenu est en plus optimisé en SEO, vous conservez son attention plus longtemps pour l’amener petit à petit à réaliser l’action souhaitée (l’achat, l’inscription à la Newsletter, le remplissage d’un formulaire pour obtenir un contenu protégé, etc). 
• Vous augmentez votre trafic car vous répondez généralement à des questions que se posent les internautes. Vos articles ou visuels sont davantage visibles sur les moteurs de recherche, si tant est que vous les ayez optimisés avec les mots clés importants. 
• Grâce à tous ces paramètres, vous générez du chiffre d’affaires. Un internaute se tournera davantage vers un produit pour lequel il détient toutes les informations importantes pour lui. S’il sait son prix, sa composition, s’il peut avoir accès à un guide d’utilisation, un tutoriel vidéo dans lequel il peut se projeter et mieux analyser le produit, s’il connaît les avantages de ce dernier, alors le contenu informatif l’aura finalement convaincu de passer à l’acte d’achat. 

Comment promouvoir du contenu informatif en marketing ?

Les publicités sont nombreuses sur internet et polluent même les fils d’actualité des internautes. Ainsi, votre entreprise, pour rayonner et gagner en crédibilité, doit pouvoir promouvoir son contenu informatif, qui n’a pas vocation à vendre absolument. 

Pour faire la promotion de ce contenu informatif et inviter les internautes à se rendre sur votre site ou à partager l’information avec d’autres personnes, vous pouvez : 

• Publier les contenus sur votre site internet ou blog entreprise : veillez à optimiser le contenu informatif, comme tous les contenus de votre site, pour le rendre visible sur Google. De cette manière, vous augmentez votre trafic. C’est d’ailleurs sur votre site que l’action finale recherchée est réalisée par le visiteur.
• Partager les contenus sur les réseaux sociaux : Instagram, LinkedIn, Facebook, Snapchat, TikTok, autant de réseaux sociaux capables de mettre en lumière vos contenus. S’il s’agit de contenus visuels, privilégiez TikTok (vidéo), Instagram (photos, images, infographies), LinkedIn, (communication B2B, infographies et courtes vidéos). Sur ce dernier réseau, tout comme Facebook, vous pouvez partager du contenu informatif textuel, qui est mieux appréhendé par les internautes. De plus, vous pourrez ajouter des hashtags pour toucher le plus grand nombre d’utilisateurs sur les réseaux sociaux. 
• Proposer vos contenus sur d’autres sites. Le guest blogging consiste à publier un article, une tribune, sur un autre site que le sien. Vous apparaissez comme auteur invité et pouvez parler de votre expertise, votre savoir-faire, d’une manière non promotionnelle. Un lien est généralement présent dans l’article et renvoie vers votre site internet pour booster votre trafic ! Vous vous placez comme expert de votre domaine tout en contribuant à la visibilité de votre site. 
• Penser à Youtube : ce mastodonte permet de mettre en ligne des vidéos diverses et variées. Les internautes ont tendance à se tourner vers Youtube pour trouver des tutoriels, savoir comment utiliser un produit, un service. Prenez donc le temps d’optimiser votre présence sur cette plateforme ! 
• Les livres blancs : ce contenu protégé, la plupart du temps, que les internautes peuvent obtenir en échange de leurs coordonnées est une méthode appliquée en inbound marketing. Elle vous permet de délivrer votre expertise au sein d’un ouvrage assez court, informatif et explicatif, rempli de données intéressantes et enrichissantes pour son lecteur. Bien entendu, ce dernier a vocation à susciter la vente mais d’une façon très subtile. Les livres blancs sont très appréciés des professionnels, qui n’hésitent plus, à plus de 70%, à transmettre leurs données personnelles pour obtenir ce contenu de qualité. 

Le contenu informatif fait partie intégrante du paysage numérique actuel et des stratégies d’inbound marketing. Internet est une ressource inépuisable d’informations obtenues par la consultation des sites web. Ce contenu informatif est important pour garantir la légitimité d’une page internet, fidéliser sa clientèle et apparaître comme véritable expert. Bien entendu, le contenu informatif n’en reste pas moins un contenu optimisé (SEO) pour être visible sur les moteurs de recherche.