Qu’est-ce qu’un webcast ?

Outil du webmarketing et plus particulièrement du content marketing, le webcast s’impose comme un levier de croissance pour une entreprise. A l’heure où les nouvelles technologies permettent à la population mondiale d’échanger à distance, depuis n’importe quel outil, le webcast est une manière de consommer l’information différemment. Qu’est-ce qu’un webcast ? En quoi est-il différent d’un podcast ? A quoi sert-il ? Pourquoi est-ce essentiel de l’intégrer à sa stratégie de communication ? Éclairage. 

Définition du webcast : qu’est-ce que c’est ?

Pour définir au mieux le webcast, il convient de comprendre la composition même de ce terme marketing. Le “webcast” est construit autour de deux mots d’origine anglaise : 

• Web, en référence à internet, au World Wide Web (WWW) ;
• Cast, en référence au broadcast, relatif à la diffusion ou la transmission, en anglais. 

Le webcast est donc un outil qui rend possible la diffusion d’un contenu audiovisuel sur internet. Le webcast est assez proche du streaming et s’appuie sur la technique du “one to many” : diffuser un contenu depuis une seule source à une très large audience. Il peut par exemple s’agir d’une émission présentée en direct par un animateur et diffusée sur internet à l’ensemble des internautes. 

Cet outil marketing peut aussi transmettre une conférence, un concert, une réunion, une formation, etc. Les personnes qui visionnent le webcast peuvent généralement interagir en direct. 

Quelle est la différence entre un podcast et un webcast ?

La différence majeure entre le podcast et le webcast réside dans le fait qu’un podcast est essentiellement un contenu audio tandis que la webdiffusion repose sur un contenu audio et vidéo. 

De plus, un podcast est un contenu streaming qui n’est pas diffusé en direct, à l’inverse du webcast. De ce fait, les personnes regardant un webcast peuvent davantage s’impliquer en posant des questions en direct, en répondant à des sondages, en s’exprimant au fil de la diffusion. 

Le podcast est un contenu téléchargeable. Le webcast, quant à lui, se visionne en ligne. Il peut bien sûr être enregistré mais sa première version entoure un direct. 

A quoi sert le webcast pour l’entreprise ?

Mettre en place un webcast est important pour la stratégie d’une entreprise car cet outil lui permet d’organiser des webinaires : des conférences en ligne. De nombreux autres événements interactifs peuvent être organisés et invitent les collaborateurs, les partenaires, les salariés de l’entreprise à participer, interagir, s’impliquer. 

Grâce au webcast, l’entreprise offre du contenu digital de qualité, pour toucher une audience beaucoup plus large. Elle s’impose comme experte d’un domaine d’activité, donne la parole à des professionnels aguerris, répond en direct aux questions des collaborateurs. Cet outil de communication renforce alors l’image de marque de l’entreprise et consolide les liens entre les intervenants. 

Créer un événement en ligne, en direct est aussi l’occasion de réunir l’intégralité des partenaires de la marque, si l’entreprise dispose de plusieurs pôles à l’échelle nationale voire internationale. De cette manière, elle crée un sentiment d’appartenance à un groupe. Cela fonctionne lorsque le webcast entoure une conférence, une réunion Teams, une formation interne.

Enfin, le webcast est une pratique qui permet d’exister sur plusieurs canaux de communication. Une fois l’événement diffusé en direct, l’entreprise peut tout à fait en faire un contenu protégé et le publier sur son site internet. C’est notamment le cas du webinaire. En l’échange des coordonnées des visiteurs de la page, elle pourra diffuser son contenu qualitatif à forte valeur ajoutée. Sinon, elle peut tout à fait le publier sur sa page Youtube et toucher une autre audience pour renforcer son trafic web. 

Comment organiser un webcast ?

Afin d’organiser un webcast, l’entreprise doit déjà déterminer le type de contenu qu’elle souhaite diffuser en direct : est-ce une réunion Teams ? Une formation interne ? S’agit-il d’un webinaire ? D’une interview ? 

Une fois l’orientation principale donnée au contenu web, il convient de donner une thématique au webinar, répondant à un objectif, selon la cible marketing visée. Quels seront les sujets traités ? Pour quelle cible ? À quelles fins ? L’entreprise veut-elle informer ses collaborateurs ? Générer du trafic web ? Offrir du contenu de qualité ? Générer des leads qualifiés ? 

Lorsque l’entreprise a répondu à ses questions, elle est alors en mesure de procéder à l’organisation du webcast : la date de la diffusion en direct, le lieu, les intervenants. Ce dernier point est important car l’émission est en direct. Il faut donc faire appel à un animateur, aux intervenants adéquats pour que l’émission soit qualitative et dynamique. Ensuite, l’entreprise doit regrouper le matériel nécessaire : caméra, webcam, éclairage, micro, pour que le rendu soit professionnel. 

Enfin, organiser un tel événement demande également une stratégie de communication adaptée pour que le plus grand nombre de personnes assistent à distance au webcast. Il s’agit alors d’informer la communauté par l’envoi de newsletter, par une communication sur les réseaux sociaux au public ciblé, par du teasing à J-7, J-3, J-1, l’envoi de mail, etc. 

Le webcast est une nouvelle forme de consommation de l’information en ligne, en direct. Cette technique marketing est utilisée pour le webinar, par exemple, mais aussi pour la diffusion en direct d’interview, de réunions de travail, ou de formation. Véritable levier de croissance, le webcast demande du temps de préparation pour un rendu qualitatif à forte valeur ajoutée, qui puisse servir les intérêts de l’entreprise même après la diffusion en direct.