Réseaux sociaux : où faut-il être en 2023 ?

En 2023, les entreprises ont à cœur de maintenir leur business à flot, dans un contexte de crise économique sans précédent. A l’heure où les marques doivent limiter les dépenses, la question de l’optimisation des réseaux sociaux devient indispensable. En effet, les plateformes sociales sont aujourd’hui capitales pour booster les revenus d’une entreprise, tout comme sa visibilité, son expertise et sa notoriété. Mais être présent sur les réseaux sociaux représente un coût, du temps, de la réflexion. La mise en place d’une stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux demande de savoir sur quelles plateformes les entreprises doivent capitaliser. Quelles sont les tendances 2023 ? Sur quelles plateformes sociales les marques doivent-elles être présentes ? Tour d’horizon. 

TikTok, le réseau social de l’année

En 2022, Hootsuite révélait que TikTok était en passe de devenir la plateforme n°1 des particuliers et des professionnels. Visiblement, Hootsuite avait vu juste. La croissance du réseau social TikTok est exceptionnelle. En 2022, le blog Digimind indiquait que la plateforme accueillait déjà 1,7 milliard de comptes actifs dans le monde ! A titre de comparaison, Facebook reste le leader avec 2,958 milliards de comptes actifs, depuis sa création en 2004. 

Et TikTok ne reste pas sur ses acquis à en juger les sept nouvelles fonctionnalités proposées en 2022, pour séduire toutes les typologies de comptes et élargir sa gamme de contenus : stories, directs, publicités de recherche, plateforme de streaming audio, allongement des vidéos à 10 minutes, carrousels, etc. Le réseau social semble s’inspirer de tout ce qui caractérise les autres plateformes à succès, pour devenir l’application à l’offre complète, tout-en-un.

Selon le rapport Hootsuite publié début 2023, TikTok demeure le réseau social incontournable puisque : 

• Les internautes passent près d’une heure et demie chaque jour à consulter les vidéos ;
• Les publicités TikTok ont vu leur présence bondir de 1 125% depuis 2020 !  

Mais c’est aussi sans compter sur l’algorithme de TikTok, qui donne une chance à toutes les entreprises de créer du contenu viral, qu’elles aient beaucoup d’abonnés ou non. L’algorithme ne prend pas en compte le nombre d’abonnés mais se base surtout sur les recherches effectuées par les mobinautes. Les vidéos présentées seront alors toujours ou presque mises à jour pour garder l’attention de l’internaute. De quoi permettre à chaque forme d’entreprise de saisir des opportunités. 

LinkedIn, un média incontournable pour les Français

Si TikTok s’impose toujours plus dans le paysage digital de la population mondiale, un autre réseau social n’est pas en reste. Il s’agit bien sûr de LinkedIn qui poursuit son ascension. Et c’est principalement en France que le réseau social continue de séduire les entreprises. Selon un rapport publié par comarketing-news, LinkedIn est LE réseau social le plus plébiscité par les entreprises en France (91%). 

D’ailleurs, les publications LinkedIn se multiplient ces derniers temps. Les entreprises et leurs représentants n’hésitent plus à partager leurs pensées sur l’actualité, sur leur métier, les difficultés rencontrées tout autant que les exploits notables. Ce personal branding prend de l’ampleur ! Les marques utilisent donc LinkedIn pour : 

• Recruter ;
• S’imposer comme expertes dans leur domaine d’activité ; 
• Trouver des partenariats ; 
• Prospecter ; 
• Convertir des leads ; 
• Gagner en notoriété grâce à du contenu d’expert ; 
• Réseauter. 

Le taux d’engagement LinkedIn reste assez important, environ 5,27%. C’est donc sur LinkedIn que les débats peuvent avoir lieu, et qu’une mise en lumière des humains qui se cachent derrière un nom de marque peut être effectuée. Un lien solide se construit avec les contacts LinkedIn. Enfin, en publiant du contenu d’expert, en taguant chaque intervenant, l’entreprise augmente ses chances de gagner en popularité et d’élargir la cible marketing. 

Instagram, un pilier des réseaux sociaux

Malgré les difficultés rencontrées en 2022 par Instagram, cette plateforme sociale demeure toujours un indispensable pour les marques. En effet, le réseau social dédié aux images est plébiscité par de nombreuses personnes, qui ne sont pas moins de 1,5 milliard dans le monde à l’utiliser chaque jour. 

Selon Hootsuite, 62% des utilisateurs d’Instagram comptent sur ce réseau social pour en savoir plus sur une marque, ses produits. On ne compte plus les influenceurs qui travaillent pour des marques, afin d’en faire la publicité ! De la même manière que les stories de mise en situation qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre un produit, de s’imaginer avec grâce à l’effet de projection mais aussi de s’identifier à la personnalité qui en fait la promotion ! 

C’est sans compter sur l’algorithme qui remet à l’honneur les contenus vidéos, rendues populaires grâce à TikTok. Les “réels”, comme ils sont appelés sur Instagram, sont des montages vidéos qui semblent satisfaire l’algorithme de la plateforme. Les marques peuvent donc se lancer dans la création de courtes vidéos pour promouvoir un produit, leur marque. 

Facebook, l’indétrônable en marketing digital

Si Facebook et ses 2,9 milliards d’utilisateurs actifs semblent perdre de leur splendeur avec les années, ce réseau social n’en reste pas moins une source de revenus essentielles aux entreprises. D’après web-marketing, 93% des entreprises du monde entier l’utilisent et 54% estiment que Facebook est un indispensable pour développer leur business. Ce ne sont pas moins de 33% des utilisateurs de Facebook qui consultent la page d’une entreprise chaque semaine ! A la clé, obtenir les avis des clients, en savoir plus sur l’actualité de la marque, les heures d’ouverture, mais aussi contacter le service-client ! 

De plus, Facebook dispose d’un retour sur investissement sans égal de 152 % grâce aux publicités mises en ligne par les marques sur le réseau social. Les sociétés auront donc tort de se priver d’une présence digitale sur l’application emblématique de Mark Zuckerberg. 

C’est aussi l’un des réseaux sociaux qui participe grandement à la création d’une communauté engagée et active sur les comptes des professionnels. Les sociétés peuvent alors créer des pages du type “forum” permettant aux consommateurs de discuter, d’échanger, de témoigner sur le concept vendu par la marque, un produit, ou du moins sur les problématiques liées à un fait de société. 

Les réseaux sociaux ont donc toujours le vent en poupe en 2023. Les offres se multiplient, les réseaux sociaux se perfectionnent, se consolident pour rendre l’expérience utilisateur toujours plus agréable et adaptée aux besoins des internautes. La vidéo semble toutefois se démarquer parmi les tendances et devenir le centre de toutes les attentions. La stratégie marketing digital des entreprises doit donc plus que jamais prendre en compte les réseaux sociaux et les multiples fonctionnalités qu’ils proposent pour adapter les contenus à chaque média.